سؤال‌های پر تکرار ارباب رجوع از مشاوران اتاق بازرگانی اصفهان
 
مشاور امور گمرکی
 
 
بیش‌تر سؤال‌هایی که در بخش امور گمرکی پرسیده می‌شود، به شرح زیر است:
  1. در کشورهای مختلف؛ به‌ویژه کشورهای همجوار، چگونه بازاریابی کنیم و مشتریان کالاهای خود را پیدا کنیم؟
پاسخ:
  1. با مراجعه به بازارچه‌های مرزی؛ به‌ویژه در مورد کشورهای همسایه، می‌توان مشتری خود را پیدا کرد.
  2. با استفاده از اطلاعات اتاق‌های مشترک بین ایران و کشورهای هدف
  3. با مراجعه به سفارتخانه‌های کشورهای مربوطه یا مراجعه به سایت آنها و مشاوره با رایزن‌های بازرگانی مستقر در سفارتخانه‌ها
        2.درخصوص صادرات زعفران و کشورهای هدف توضیح دهید؟
پاسخ: صادرکنندگان برای صادرات زعفران ابتدا باید مجوز استاندارد را اخذ کنند. صادرات زعفران به صورت فله‌ای مشمول10% عوارض صادراتی از ارزش کالاست و کشورهای عمده برای صادرات، امارات متحده عربی، چین، عراق، عمان و کشورهای اروپایی هستند.
       3.چگونه می‌توانیم رشته‌های خود جهت واردات را برای کارت بازرگانی انتخاب کنیم؟
پاسخ: ابتدا باید در رشته‌هایی که توانایی و مهارت دارید، گروه اول را انتخاب کنید. انتخاب دوم نیز باید با توجه به علاقه و مهارت شما انجام شود و انتخاب سوم نیز باید ضمن علاقه، همراه با پیش بینی آینده انجام گردد.
       4.آیا این انتخاب رشته‌ها برای صادرات هم اعمال می‌گردد؟
پاسخ: خیر. دارندگان کارت بازرگانی می‌توانند هر کالای مجازی را با رعایت مقررات مربوطه صادر نمایند.
       5.آیا ارزش کالای وارداتی براساس فاکتور ارائه شده به گمرک محاسبه می‌گردد؟
پاسخ: ارزش کالا در اظهارنامه تسلیمی به گمرک، باید مطابق پروفرم و ثبت سفارش انجام شده محاسبه گردد؛ لیکن گمرک برای رسیدگی به ارزش از سایت TSC و مطابق قانون امور گمرکی اقدام می‌کند.
       6.آیا گمرک برای ترخیص خطوط تولید شرکت‌های تولیدی تخفیف می‌دهد؟
پاسخ: چنانچه تولیدکنندگان بخواهند در پروسه گسترش خطوط تولید خود، تجهیزات خط تولید را وارد نمایند، می‌توانند به وزارت صنعت، معدن و تجارت مراجعه و ضمن ارائه پروفرم و اسناد و مدارک مورد نیاز آن سازمان، برای اخذ مجوز معافیت از حقوق ورودی و عوارض اقدام نمایند.
       7.اگر شخصی قبل از ارائه اظهارنامه به گمرک و یا قبل از ثبت سفارش کالا، تعرفه کالای خود را نداند، آیا می‌تواند از گمرک سؤال نماید؟
پاسخ: بله، اشخاص می‌توانند قبل از اظهار کالا و یا قبل از ورود کالا به کشور، تعرفه کالای خود را با تقاضای کتبی و ارائه نمونه کالا یا کاتالوگ و ... از گمرک درخواست نمایند.
      8.آیا واردات محصولاتی مانند لوازم آرایشی و یا مواد غذایی، نیازمند هماهنگی قبلی است؟
پاسخ: ورود کالا به کشور نیازمند ثبت سفارش کالا به کشور بوده و محصولاتی مانند لوازم آرایشی و یا مواد غذایی نیز نیازمند ارائه مجوزهای ورود از سازمان‌هایی مانند معاونت غذا و دارو قبل از اخذ ثبت سفارش است.
      9.کدام دسته از فعالان اقتصادی مجاز به شمار می‌روند و چه تسهیلاتی به آنها تعلق می‌گیرد؟
شرکت‌های تولیدی باید ابتدا به سایت گمرک جمهوری اسلامی ایران مراجعه و نسبت به ثبت نام درگروه فعالان اقتصادی مجاز در این سایت اقدام نمایند تا تسهیلاتی جهت ترخیص و ... به آنها تعلق بگیرد.
    10.آیا برای صادرات کالا باید حقوق صدوری پرداخت کنیم؟ اگر خیر؛ چرا برای بعضی از کالاهای صادراتی حقوق صدوری پرداخت می‌کنند؟
پاسخ: صادرات کلیه کالاها بدون پرداخت حقوق صدوری است؛ لیکن بعضی از کالاها که به صورت خام صادر می‌شوند، مانند سنگ کوپ و ... و یا بعضی از کالاهای مورد نیاز کشور، به علت کمبود در داخل و ایجاد توازن، براساس تصویب هیأت محترم وزیران و یا وزارت صنعت، معدن و تجارت، شامل پرداخت عوارض صادراتی می‌شوند.
    11.آیا ورود بذر به کشور به صورت مسافری مقدور است؟
پاسخ: خیر؛ زیرا ورود بذر باید به‌صورت تجاری و پس از اخذ مجوز از جهاد کشاورزی و قرنطینه نباتی انجام شود.
 
 
مشاور در امور بیمه و تأمین اجتماعی
 
بیش‌تر سؤال‌ها در زمینه امور بیمه و تأمین اجتماعی به سه گروه تقسیم می‌شوند: 1- قراردادهای پیمانکاری؛ 2-حسابرسی دفاتر شرکت‌ها؛ 3- ترکیب اعضای هیأت‌های بدوی.
س- قراردادهای پیمانکاری: در بیش‌تر قراردادها، ضوابط قانون تامین اجتماعی توسط واحدهای سازمان تامین اجتماعی رعایت نمی‌شود.
پاسخ: مشاوره‌ها قاعدتاً براساس قانون بوده، ماده‌ها و تبصره‌های مورد نیاز توضیح داده می‌شود.
2-گروه دوم مربوط به حسابرسی دفاتر شرکت‌هاست که سؤال‌ها بر اساس چند مورد است: الف- تخطّی سازمان از مفاد مواد 39 و 101 قانون تامین اجتماعی؛ ب- عدم توجه سازمان تامین اجتماعی به مصوبه ستاد مقاومتی و نامه آقای جهانگیری، معاون اول ریاست محترم جمهور؛ ج- شفاف نبودن دستورالعمل‌های موجود در ارتباط با بازرسی از دفاتر قانونی شرکت‌ها؛ د- تضاد مفاد بخشنامه 3/11 درآمد سازمان تامین اجتماعی که در حال حاضر حسابرسان سازمان براساس مفاد بخشنامه مزبور اقدام به استخراج ارقام غیرمشمول بیمه از دفاتر شرکت‌ها می‌نمایند.
پاسخ: راه حل، توجه سازمان به مهلت 6 ماهه مقرر در مواد قانونی مورد اشاره و اصلاح بخشنامه 3/11 درآمد سازمان است. سازمان باید این دو مورد را اصلاح کند تا شکاف برطرف شود.
3-ترکیب اعضای هیأت‌های بدوی و تجدید نظر تشخیص مطالبات سازمان تأمین اجتماعی، موضوع مواد 43 و 44 قانون تامین اجتماعی.
پاسخ: راه حل، خروج کارمندان سازمان که دارای حق رأی هستند، از هیأت‌های مزبور است.
کلیه سؤال‌های مربوط به امور بیمه و تامین اجتماعی پیرامون همین مطالب یادشده است.
 
 
 مشاور در امور بین‌الملل
سؤال‌هایی که در اکثر مواقع از مشاور امور بین‌الملل پرسیده می‌شود، عبارتند از:
1- چگونه وارد یک منطقه جدی تجاری کشور هدف بشویم؟
پاسخ: سازمان صنعت، معدن و تجارت (صمت) با توجه به آمار صادرات و واردات ایران به کشورها و آنالیز آنها ایجاد یک برآیند منطقی از صادرات به یک کشور و یا واردات از آن کشور نموده، کشورهای هدف تجارت ایران را هر سال تعیین و به اتاق‌های بازرگانی ابلاغ می‌کند. در این رهگذر، هم نوع کالای جابه جا شده و هم توان واردات و صادرات به یک منطقه مشخص می‌شود؛ اما یک تاجر صرفاً با در دست داشتن این آگاهی به‌سادگی نمی‌تواند وارد بازار شود.
نکته 1: اگر شخصی بازاری را برای یک کالا در دست گرفته باشد، طبیعی است که ورود به آن بازار برای نفر دوم کار مشکلی خواهد بود.
نکته 2: تا فرد از فرهنگ و نوسانات سیاسی بازار هدف آگاه نشود، کاری از پیش نخواهد برد. بنابراین، یک تاجر در طول مسیر تجارت، پیوسته باید مسائل روزمره بازار هدف را پیگیری کند.
2- اگر بخواهیم با توجه به مشکلات یک بازار هدف، کالای بخصوصی را که دیگران به آن توجه ندارند، صادر کنیم، چگونه وارد بازار بشویم؟
پاسخ: اولین کار درست کردن وبلاگ و کانال ارتباطی دیجیتال است. دومین مرحله، شرکت در نمایشگاه‌ها به عنوان بازدیدکننده یا غرفه‌دار است، که در ابتدا بهتر است به عنوان بازدیدکننده شرکت کنید. به عنوان گردشگر وارد منطقه شوید و سعی کنید در مناطقی از بازار که بورس کالای مشابه هستند، به جستجو و تحقیق بپردازید.
3-ما نمی‌دانیم چه کالایی را وارد کنیم؛ ولی می‌خواهیم از کشور چین وارد کنیم. چگونه این کار را انجام دهیم؟
پاسخ: اگر تاجری کالای خاصی را مد نظر داشت، راهنمایی لازم خواهد شد؛ در غیر این صورت، برای اینکه بدانید چه نوع کالایی مناسب است از چین وارد کنید، ابتدا باید در اینترنت جستجو ‌کنید تا به تولیدات چین دست پیدا کنید و از طریق اینترنت کالاهایی را به‌دست آورید و سپس بدانید که آیا در کشورمان تولید می‌شود یا خیر. پس از بررسی بازار داخلی، در مرحله بعد با تولیدکننده‌ای که تصمیم به خرید از او گرفته‌اید، ارتباط برقرار ‌کنید و اگر تمایل داشت به شما فروش داشته باشد و  با شما کار کند، از او کالای مورد نظر را بخرید و وارد ‌کنید.
4-پرسش دیگری که مطرح می‌شود، درخصوص اعتبار است. فروشنده کالای مورد نظر چگونه می‌تواند به خریدار تازه اعتماد کند و زمینه اعتبار چگونه ایجاد می‌شود؟
پاسخ: خریداری که چندین سال از فروشنده‌ای خرید می‌کند، اعتماد و اعتباری حاصل می‌کند؛ ولی خریدار تازه باید در درازمدت آن اعتبار را به‌دست آورد.
5-من کالایی را می‌خواهم صادر کنم و کشور هدف را هم می‌شناسم. چگونه می‌توانم مشتری پیدا کنم که جنس را در کنار رقیب از من بخرد؟
پاسخ: آیا کالایی که در نظر دارید، در اختیار شماست؟ آیا می‌توانید این کالا را در یک دوره زمانی کوتاه مدت تأمین کنید؟ آیا توان مالی دارید کالا را انبار کنید؟ آیا ضمانت اجرایی برای تداوم کیفیت کالا دارید؟
اگر همه جواب‌های سؤال‌های فوق مثبت است، می‌توانید مشتری را قانع کنید و اگر هر کدام از این موارد تامین نشود، به هیچ وجه فکر صادرات به سرتان نزند!
 
 مشاور در امور صادرات و واردات
 
سؤال: آیا برای واردات و صادرات به کارت بازرگانی نیاز است؟
پاسخ: كارت بازرگاني سندي است كه به موجب آن مي‌توان به صادرات و واردات كالا اقدام نمود (قانون مقررات صادرات و واردات سال 1372) و توسط شعب اتاق بازرگاني، صنايع، معادن و کشاورزی ايران به نام متقاضيان؛ اعم از اشخاص حقيقي يا حقوقي صادر مي‌شود.
سؤال: مدت اعتبار کارت بازرگانی چقدر است و به چه صورت تمدید می‌شود؟
پاسخ: طبق مقرراتی که در حال اجراست، اعتبار کارت بازرگانی، یک سال تمام پس از زمان صدور آن است و در صورت نیاز، می‌توان با ارائه مدارک لازم، آن را تمدید کرد. تمدید کارت بازرگانی برای نوبت اول یک سال انجام می‌شود و برای تولیدی‌ها با پروانه معتبر به مدت پنج سال امکان پذیر است.  
سؤال: در چه مواردی به کارت بازرگانی نیاز نیست؟
پاسخ: شركت‌هاي تعاوني مرزنشينان؛ 2- ملوانان ايراني؛ 3- پيله‌وران در صورت اخذ كارت پيله‌وري و مجوز ورود از اداره بازرگاني شهر يا استان مربوطه؛ 4- كارگران ايراني شاغل در خارج از كشور در صورت داشتن كارنامه شغل از وزارت كار و امور اجتماعي؛ 5- كالاهايي كه ورود آنها به تشخيص گمرك براي فروش نیست؛ 6- كالاهاي مسافري؛ 7- كالاهاي هديه و سوغات كه از طريق پست وارد مي‌گردد.
چگونه می توان برای صدور کارت بازرگانی ثبت نام نمود؟
ابتدا در سامانه جامع تجارت ntsw.ir ثبت کنید، مراحل بعدی به صورت پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.
در صورت نیاز به پشتیبانی می توانید با شماره 75492000-021 تماس حاصل نمایید.

چگونه می توان مطلع شد که پرونده کارت بازرگانی در چه مرحله ای از روند اداری قرار گرفته است؟
چنانچه پرونده شما در سامانه جامع تجارت باشد، با مراجعه به قسمت مدیریت درخواست ها می توانید وضعیت پرونده را مورد بررسی قراردهید و پس از تایید پرونده توسط سازمان صمت، و تغییر وضعیت ثبت نام به حالت  "در حال بررسی اتاق بازرگانی"، پرونده در کارتابل شما در سامانه کارت بازرگانی هوشمند قابل پیگیری خواهد بود. چنانچه شما در این سامانه، تایید نهایی زده باشید، نمودار جریان کار نمایش داده می شود. (کادر سبز رنگ یعنی کار در این مرحله با موفقیت انجام شده و کادر قرمز رنگ یعنی کار در این مرحله در حال پیگیری است).
 
آیا داشتن دفتر کار فعال برای کارت بازرگانی الزامی است؟
بلی، با توجه با بازدیدی که از طرف کارشناس اتاق صورت می پذیرد ،داشتن دفتر کار فعال با کاربری اداری، تجاری یا کارگاهی الزامی است (استفاده  و تجهیز اداری از محل با کاربری مسکونی ،مورد تایید نیست).
 
از چه طریقی می توان با واحد کارت بازرگانی و صدور گواهی مبداء و اسناد تجاری تماس گرفت؟
تماس تلفنی با شماره  36560000  داخلی 2 یا ارسال پست الکترونیک به آدرس  cs@eccim.com
چگونه می توان در کلاس آموزشی مقدمات تجارت بین الملل ثبت نام کرد؟
پس از ثبت نام و تحویل مدارک به صورت حضوری، معرفی نامه ای برای شرکت در کلاس به متقاضیان کارت بازرگانی داده می شود (در صورتیکه مدرک تحصیلی ایشان مرتبط با بازرگانی نباشد). بعد از دریافت این معرفی نامه کافی است با واحد آموزش (داخلی 3126) هماهنگ شود تا لینک برگزاری کلاس آنلاین برای ایشان ارسال شود. این کلاس به صورت آزاد نیز برگزار می گردد و متقاضیان کارت بازرگانی می توانند حتی پیش از ثبت نام برای کارت بازرگانی نیز به صورت آزاد در این کلاس شرکت نمایند.
 
چند نوع کارت بازرگانی وجود دارد و هر نفر چند کارت میتواند داشته باشد؟
دو نوع : حقيقي(شخصي)، حقوقي(شرکتي) و هر نفر می تواند یک کارت حقیقی (به نام خودش) و یک کارت حقوقی (به نام شرکت) داشته باشد مشروط بر اینکه محل فعالیت هر دو کارت یک مکان نباشد (بر روی هر کدپستی فقط یک کارت بازرگانی صادر می شود).
 
حداقل مدرک تحصیلی و حداقل سن قابل قبول برای صدور کارت بازرگانی چیست؟
حداقل دیپلم متوسطه و 23 سال تمام.
چگونه می توان استعلام مدرک تحصیلی را دریافت نمود؟
با مراجعه به سامانه https://kemt.medu.ir می توان استعلام مدرک تحصیلی دیپلم را دریافت نمود (خطاب به اتاق بازرگانی به شناسه ملی 14007913652).
آیا صدور کارت بازرگانی حقوقی برای رئیس هیئت مدیره شرکت امکان پذیر است؟
کارت بازرگانی حقوقی تنها به نام مدیر عامل شرکت صادر می شود و کلیه مسئولیت های کارت متوجه ایشان خواهد بود.
آیا امکان صدور کارت حقوقی برای مدیرعاملی که قبلا مدیرعامل شرکت دیگری بوده است وجود دارد؟
هر شخصی می تواند فقط یک کارت بازرگانی حقوقی فعال داشته باشد، بنابر این در صورتی فرد می تواند به عنوان مدیر عامل یک شرکت جدید کارت بازرگانی بگیرد که شرکت قبلی مدیر عامل جدید خود را معرفی نماید و یا کارت شرکت قبلی غیرفعال شود (با ارائه آگهی تغییر مدیرعامل و درخواست شرکت مبنی بر غیرفعال کردن کارت به اتاق مربوطه).ادامهسوالات متداول
در چه مواردی نیاز به غیرفعال کردن کارت عضویت/بازرگانی وجود دارد؟
  1. تغییر مدیرعامل
  2. فوت دارنده کارت
جهت غیرفعال کردن کارت باید به اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی مربوطه مراجعه شود.
برای حذف فرآیند آغاز شده چه باید کرد؟
امکان حذف فرآیند آغاز شده تا قبل از مرحله تایید نهایی برای متقاضی وجود دارد برای اینکار با مراجعه به پیشخوان اینترنتی سامانه کارت بازرگانی هوشمند پس از وارد کردن شماره کارت و کلمه عبور از منوی عملیات کارت گزینه حذف را انتخاب کرده؛ اما پس از تایید نهایی، باید جهت حذف فرآیند، درخواست کتبی توسط متقاضی ارسال شود و حذف فرایند از امور مالی اتاق ظیگیری گردد (شماره فکس 36613636- تاییدیه فکس داخلی 1031 دبیرخانه).
برای صدور گواهی مبدا چه مدارکی نیاز است؟
بارگذاری اظهارنامه گمرکی و  بارنامه کالا در سامانه  کارت بازرگانی هوشمند
چگونه می­توان برای رفع تعهد گواهی مبدا اقدام نمود؟
به ایمیل (cs@eccim.com) فایل های تعهدی خود( به همراه شماره ارجاع گواهی مبدا مربوطه ) را ارسال نموده و به تلفن داخلی مربوطه اطلاع دهید.
از چه طریق می توان نسبت به صدور و دریافت گواهی مبدا اقدام کرد؟
دارندگان کارت های بازرگانی می توانند با ورود  به کارتابل خود در سامانه کارت بازرگانی هوشمند اقدام به درخواست صدور گواهی مبدا نمایند.
 
سؤال: به چه کالاهایی تجاری می گویند؟
پاسخ: کالاهایی که به تشخیص گمرک برای فروش وارد یا صادر می‌گردند؛ اعم از اینکه به همان شکل یا پس از انجام عملیات تولیدی، تفکیک و بسته بندی شوند و به فروش برسند، تجاری گفته می‌شوند.

سؤال:  خریدار چگونه برای خرید کالا اقدام کند؟

پاسخ: خریدار (واردکننده) کالا با توجه به محل‌های خرید و شرایط مربوطه که قبلاً از راه‌‌های مختلف آنها را بررسی نموده است، اقدام به خرید می‌نماید. نحوه خرید از بازارهای خارجی و از طریق نمایشگاه‌های بین‌المللی، بروشورهای تحقیقی و اتاق بازرگانی در ایران انجام می‌شود. خرید بخش دولتی بیش‌تر از طریق مناقصه و بخش عمومی بیش‌تر از طریق استعلام بها انجام می‌پذیرد.

سؤال: مراحل ثبت سفارش برای واردات کالا چیست؟

پاسخ:

                1- آگاهی از تعرفه کالای مورد ثبت سفارش

                2- اخذ پروفرما از فروشنده کالا
                3- مراجعه به سایتntsw.ir  و ثبت نام متقاضی (حقیقی و یا حقوقی)
                4- اخذ مجوز ورود کالا طبق جدول مقررات صادرات و واردات از سازمان‌های ذیربط
                5- مراجعه به شرکت بیمه و اخذ بیمه‌نامه
                6- اقدام به ثبت سفارش در سایت ntsw.ir
                7- سپس به سایت ntsw.ir برای تعیین و نحوه گشایش اعتبار اسنادی بانک مراجعه شود و برای خرید ارز از صرافی/ بانک / واردات در مقابل صادرات و پرداخت حق ثبت سفارش اقدام گردد.

سؤال:اسناد حمل و ضمائم اظهارنامه ترخیص کالا چیست؟

پاسخ:1- قبض انبار؛ 2- ترخیصیه؛ 3- بارنامه حمل؛ 4- عدل‌بندی؛ 5- بیمه‌نامه؛ 6- گواهی مبدأ؛ 7- گواهی وزن؛ 8- گواهی آنالیز حسب مورد؛ 9- گواهی بازرسی؛ 10- فاکتور؛ 11- پروفرما؛ 12- گواهینامه بهداشت (حسب مورد)؛ 13- گواهینامه استاندارد ( حسب مورد)؛ 14- فتوکپی کارت بازرگانی؛ 15- فتوکپی کد اقتصادی؛ 16- فتوکپی پروانه بهره برداری؛ 17- فتوکپی کارت حق‌العمل‌کاری (برای حق‌العمل‌کار)؛ 18- مجوزهای ورود حسب مورد؛ 19- اعلامیه فروش ارز؛ 21- کاتالوگ یا ‌بروشور.
 
 مشاور در امور مالیاتی
  1. آیا تشخیص و تعیین مالیات از مآخذ تراکنش‌های بانکی بابت سال‌های قبل از 1395 قابل اعتراض است؟ برای اعتراض به چه موادی از قانون مالیات‌ها می‌توان استناد نمود؟
پاسخ: بلی، قابل اعتراض است. به استناد عدم رعایت مواد 169 و 152 قانون مالیات‌های مصوب سال 1380 و عدم رعایت دقیق ماده 237 قانون، می‌توان به مراجع مشخص در داوری مالیاتی؛ از جمله هیأت‌های حل اختلاف و شورای عالی مالیاتی و همچنین، دیوان عدالت اداری اعتراض نمود.
  1. آیا در مالیات ارزش افزوده، واحدهای مالیاتی می‌توانند از طریق علی‌الراس فروش و درآمد را تعیین نمایند؟
پاسخ: تنها در یک مورد بلی؛ آن هم در صورت عدم ارائه دفاتر و اسناد و مدارک از طرف مؤدی مالیاتی. بنابراین، در صورت ارائه دفاتر و اسناد و مدارک، تشخیص مالیات و عوارض ارزش افزوده از طریق علی‌الراس و برآوردی، وجاهت قانونی ندارد.
  1. آیا ردّ دفاتر و تشخیص مالیات از طریق علی‌الراس، به‌دلیل انجام معامله با شرکت‌های به اصطلاح صوری و غیرواقعی، از نطر قانون مالیات‌ها صحیح است؟
پاسخ: خیر. نظر به اینکه سازمان مالیاتی طی مراحل مختلف؛ از جمله اعتبارسنجی مؤدیان برای اعطای کد اقتصادی و اخذ کلیه مدارک لازم و کافی برای ثبت نام مؤدیان اقدام می‌نماید، ردّ دفاتر به‌دلیل اینکه شخص طرف معامله در سال جاری یا سال‌های بعد در لیست سیاه یا فاقد اعتبار قرار گرفته، از لحاظ قانون مالیات‌ها صحیح نیست؛ بخصوص اینکه در قانون مالیات‌ها و آیین‌نامه‌های مربوطه، ذکری از شرکت‌های صوری و فاقد اعتبار به میان نیامده است.
  1. آیا صادرات از پرداخت مالیات معاف است؟
پاسخ: قانون جدید مالیات‌ها که از 1/1/1395 اجرایی شد، تقریباً هیچ فعالیتی را معاف ندانسته؛ بلکه اعلام می‌دارد که مثلاً درآمد حاصل از صادرات با نرخ صفر مشمول مالیات است؛ بنابراین، مؤدی مالیاتی که به امر صادرات اشتغال دارد، باید تکالیف و وظایف قانونی خود؛ از جمله تسلیم اظهارنامه مالیاتی و ارائه دفاتر و اسناد و مدارک لازم و کافی را ارائه نماید تا پس از تعیین و تشخیص درآمد حاصل از صادرات از طرف واحد مالیاتی مربوط و پس از اعمال نرخ صفر، مشمول مالیات نگردد.
  1. آیا برای اعتراض نسبت به اوراق مالیاتی مهلت خاصی تعیین شده است؟
پاسخ: بله. در قانون مالیات‌های مستقیم، از زمان ابلاغ برگ تشخیص30 روز برای اعتراض مؤدیان تعیین شده و برای اعتراض به رأی هیأت حل اختلاف بدوی 20 روز از تاریخ ابلاغ و برای شورای عالی مالیاتی یک ماه و برای دیوان عدالت اداری سه ماه از زمان ابلاغ رأی هیأت، برای اعتراض و درخواست تجدید نظر تعیین شده است.
  1. تکالیف و وظایف اشخاص در مقابل قانون مالیات‌ها چیست؟
پاسخ: در مورد اشخاص گروه یک آیین‌نامه ماده 95 قانون مالیات‌ها، عمده وظایف عبارتند از: ثبت در سامانه سازمان مالیاتی؛ ثبت و پلمپ دفاتر قانونی؛ ثبت عملیات مالی در دفاتر؛ ارسال اظهارنامه‌های مالیاتی از جمله اظهارنامه عملکرد ارزش افزوده و صورت معاملات فصولی.
  1. جرایم در قانون مالیات‌های مستقیم چگونه است؟
پاسخ:
  1. جریمه عدم تسلیم اظهارنامه مالیاتی عملکرد                                 30% مالیات
  2. جریمه عدم ارسال صورت‌های مالی                                               20% مالیات
  3. جریمه عدم ارائه دفاتر و اسناد و مدارک                                        20% مالیات
  4. جریمه ردّ دفاتر                                                                      10% مالیات
  5. جریمه تأخیر در پرداخت مالیات                                                    5/2% مالیات
شایان ذکر است که براساس ماده 191 قانون مالیات‌ها، تمام و یا بخشی از این جرایم بنا به درخواست مؤدی و موافقت سازمان امور مالیاتی- به غیر از مورد اول- قابل بخشوده شدن است.
  1. لطفاً زمان ارسال اظهارنامه‌های مالیاتی را بیان کنید.
پاسخ:
  1. ارسال اظهارنامه مالیاتی اشخاص حقیقی تا پایان خردادماه سال بعد
  2. ارسال اظهارنامه مالیاتی اشخاص حقوقی تا پایان تیرماه سال بعد
  3. ارسال اظهارنامه ارزش افزوده تا 15 روز پس از پایان فصل اول
  4. ارسال صورت معاملات فصلی تا 5/1 ماه پس از پایان هر فصل
  5. ارسال لیست حقوقِ حقوق بگیران تا پایان ماه بعد از پرداخت
 
 مشاور در امور ارزی
1- لطفاً چگونگی برگشت ارز صادراتی را بیان کنید.
پاسخ: با توجه به آخرین بخشنامه‌های بانک مرکزی، شرکت‌های پتروشیمی باید60‌% ارز حاصل از صادرات خود را در سامانه، 10% را به صورت اسکناس و بقیه را در قالب واردات در مقابل صادرات ارائه کنند و سایر صادرکنندگان باید حداقل 50‌% ارز حاصل از صادرات خود را در سامانه نیمایی و حداکثر تا 20% را به صورت اسکناس و مابقی را در قالب واردات در مقابل صادرات خود ارائه نمایند.
2-نحوه برگشت ارز حاصل از صادرات به کشورهای عراق و افغانستان چگونه است؟
پاسخ: براساس آخرین بخشنامه‌های صادرات ریالی به کشورهای عراق و افغانستان، قبل از تاریخ 16/5/97 پس از ارائه اطلاعات پروانه‌های صادراتی به بانک مرکزی در صورت پذیرش آن بانک در عملکردهای گذشته لحاظ گردد. شایان ذکر است کلیه صادرکنندگان باید میزان ارز برگشتی به چرخه اقتصاد را در روش‌های مختلف بر اساس ضوابط اعلامی بانک مرکزی در سامانه‌های ذیربط ثبت نمایند تا نسبت به رفع تعهد آنها در برگشت ارز اقدام شود.
3-روش‌های پرداخت در تجارت بین الملل چگونه است؟
پاسخ: با توجه به نیاز مراجعه‌کنندگان، پنج روش پرداخت: حساب باز، برات ساده (وصولی ساده)، برات اسنادی (اسناد وصولی)، اعتبار اسنادی و خرید به صورت نقدی است.
4-پیش فاکتور چگونه تنظیم می‌شود؟
پاسخ: موارد مورد نیاز از جمله نام خریدار و فروشنده، incoterms، روش پرداخت اسناد مورد نیاز، اطلاعات درخصوص بانک و ... به صورت کامل توضیح داده می‌شوند.
5-اسناد مورد نیاز در تجارت کدامند؟
پاسخ: اسناد مورد نیاز درتجارت به پنج دسته تقسیم می‌شوند: اسناد تجاری، اسناد رسمی، اسناد مالی، اسناد حمل و اسناد بیمه، که به تفکیک توضیح داده می‌شوند.
6-حداقل اسناد مورد نیاز برای واردات و صادرات کدامند؟
پاسخ: صورتحساب، گواهی مبدأ، لیست دسته بندی، گواهی بازرسی و بارنامه، که به تفکیک همه اسناد توضیح داده می‌شوند.
7-لطفاً اینکوترمز و مسئولیت‌های خریدار و فروشنده را بیان کنید؟
پاسخ: اینکوترمز دارایی 11ترم است که هر یک از آنها مسئولیت‌های خریدار و فروشنده را در قبال کالا دربرمی‌گیرد.
8-مراحل اجرایی گشایش اعتبار اسنادی کدامند؟
پاسخ: برای گشایش اعتبار اسنادی، بستن قرارداد در قالب عقد و جعاله مورد نیاز است و با توجه به روال بانک‌ها، علاوه بر این، قرارداد فرم تقاضا، فرم تعهد، ارائه پروانه سبز گمرکی، فرم نوسانات نرخ ارز و فرم پذیرش بازرسی قبل از محل نیز باید توسط متقاضی تکمیل گردد.